中红网甘肃两当2015年4月14日电（车春燕、马晴）随着“五一”小长假的即将来临，为全力营造一个热情待客、优质讲解、满意服务的旅游氛围，让游客在愉快旅行中，潜移默化接受红色革命传统教育，两当兵变纪念馆宣教科积极行动，采取多种措施，全面备战，迎接“五一”小长假讲解接待的高峰：

    一是宣教科召开专题会议，研究部署“五一”假日期间讲解宣传方案，要求讲解部全体讲解员坚守岗位，笑迎八方游客。

    二是继续开展“五型”讲解员创建活动，全面加强讲解员的教育和培训，提高讲解员整体素质和服务水平，为游客提供高质量的讲解服务。

    三是全体讲解员不断加强自身素质的提高。讲解员工作重心在于如何为游客提供优质的讲解，因此，全体讲解员要紧紧围绕“五型”讲解员的目标，苦练普通话，提高朗诵、演讲、讲解技巧，不断提升专业服务水平。

    四是做好新聘任4名讲解员的传帮带工作。通过结对子、一带一,以老带新，梯级发展，全面提升讲解员团队的整体服务水平。

    五是要善于归纳总结，积累经验，寻找差距。宣传教育是红色纪念馆工作的前沿，是联系纪念馆与广大游客的桥梁和纽带，所以，讲解员要养成每天写讲解日记、每月写讲解心得、每年写两篇论文的良好习惯，更好地从游客接受红色教育的角度去研究、创新讲解工作的方式方法。