罗雄：用公众至上的服务理念经营爱国主义教育基地—

当前位置：新闻类>>特稿精选>>正文

罗雄：用公众至上的服务理念经营爱国主义教育基地

2010-03-09 09:37:15

来源：中红网—中国红色旅游网

作者：刘少奇故里管理局党组书记罗雄

浏览次数：

【字号大中小】

【打印】

【投稿】

【纠错】

【论坛】

【收藏】

E-mail推荐:

    四、以争创全国一流为努力方向，组织职工开展十大创优，让公众获得人文关怀。
    在国际金融危机对我国经济社会发展影响逐步扩大的形势之下，我们将按照党中央和省市委的统一部署和科学发展观的要求，树立信心、鼓足勇气、勇往直前，通过开展全员优质服务竞赛活动，把人文关怀送到游客的心坎上，把爱国热情转化为创业激情，促进长沙市文明创建工作上台阶、上水平、出亮点。一是开展景区工作人员首问责任制优质服务，要求每位工作人员面对游客满怀热情，随时随处都要做到有问必答、有求必应，有行必果，真心实意为公众排忧解难。二是开展咨询员优质服务，要求游客中心和景点咨询台，热心为游客释疑解惑，并及时受理和回复社会团体和个人参观预约电话。三是开展讲解员挂牌公示讲解优质服务，公众和基层单位到游客中心公示栏点名挑选讲解员和授课老师随喊随到。四是开展全员挂牌上岗和持证作业优质服务，事事处处让游客有求必应。五是开展全员一岗双责、一岗多责优质服务，景区工作人员要做到一专多能，既是管理员又是导游员、讲解员和咨询员。六是开展景区电瓶车全程优质服务，确保行车安全零事故，自愿乘车零投诉，财务管理零差错。七是开展讲授党课优质服务，做到备课、讲课、评课创全优。八是开展流动展览优质服务，让刘少奇生平业绩展览走出景区，走进社区、走进工厂、走进学校、走进农村、走进军营。九是开展安全保卫优质服务，确保社会稳定、文物安全、景区和谐、公众满意。十是开展行政管理优质服务，确保景区优质高效运转，做到全年度开放，全天候开门，全季节迎宾，全过程讲解，全行程免费。通过开展全员优质服务竞赛活动，树立岗位标兵、技术能手和劳动模范，大力营造爱岗敬业、勤学苦练、创优争先、团结互助的浓厚氛围，将花明楼景区打造成为充满生机与活力的5A景区。
    刘少奇同志纪念馆既是全国重点文物保护单位，又是重量级的宣传教育阵地，担负着宣传伟人业绩、传播爱国思想、弘扬中华文化、建设中华民族共有精神家园的历史重任，在实现全面小康的伟大事业中，将以科学发展观为指针，以构建和谐社会为责任，以创建5A景区为动力，尽职尽责地为弘扬少奇精神、传承历史文脉建功立业，为把长沙建设成为创业之都、宜居城市、幸福家园增光添彩。

|<< << < 1 2 3 > >> >>|

(责任编辑：cmsnews2007)

关闭窗口

·上一篇：林品强：朱德与故乡人民心连心

·下一篇：胡俊峰：一场无名的战斗——一渡赤水后红军驰骋黔北群山（组图）

loading...评论加载中...

·姜艳辉：弘扬少奇精神传播红色文化——刘少奇同志纪念馆社会教育活动综述
·特稿：弘扬少奇精神传播红色文化——刘少奇同志纪念馆社会教育活动综述
·罗雄、周伟斌：黄建华考察湖南省社会科学普及宣传基地申报工作（组图）
·特稿：文史专家梁小进参观刘少奇同志纪念馆（组图）
·姜丽波：文史专家梁小进参观刘少奇同志纪念馆（组图）
·姜艳辉：以人为本塑队伍笑迎宾客播文明——刘少奇同志纪念馆宣传教育部讲解员队伍建设
·特稿：以人为本塑队伍笑迎宾客播文明——刘少奇同志纪念馆宣传教育部讲解员队伍建设纪
·刘少奇同志纪念馆18日起免费开放

中国红色旅游网版权与免责声明：
1、凡本网注明“来源：中国红色旅游网特稿”的所有作品，版权均属中国红色旅游网所有，未经本网书面授权不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，被授权人应在授权范围内使用，并注明“来源：中国红色旅游网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
2、本网其他来源作品，均转载自其他媒体，转载目的在于传播更多信息，丰富网络文化，此类稿件不代表本网观点。
3、任何单位或个人认为本网站或本网站链接内容可能涉嫌侵犯其合法权益，应该及时向本网站书面反馈，并提供身份证明，权属证明及详细侵权情况证明，本网站在收到上述法律文件后，将会尽快移除被控侵权的内容或链接。
4、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的，请来信：js88@vip.sina.com