“领导”是一门发挥感召力的艺术，属于悟道和修德的层面，而“管理”是属于修德和持法的层面。企业家需确立人生的大境界。如果缺乏“领导”，只有“管理”，企业做不大。那么企业家应该怎样做才能合乎“道”？我认为应当遵循稻盛和夫说的“无我、利他”，尽量放下一切私念，不计回报地为众生奉献。这正是老子在《道德经》里所讲的人间大道，“上善若水，水善利万物而不争”，“圣人之道，为而不争”。当你放下自己为大家做事以后，你放心，大家向你回馈的也全是正能量。符合人心所向，就能够最大程度地获得社会与企业内部的支持，这时你的效率极高。

    领导者是否遵循“道”的原则，对企业影响巨大。有时甚至我一看员工的气色，就能判断他所在企业的好坏。之前我去中信银行(601998,股吧)武汉分行讲课，看到员工个个都很开心，究其原因是行长对他们极好。有个小伙子得了肿瘤，行长说要不惜一切代价拯救他的生命，送他到北京做了十几次手术，花光了行里所有的医疗储备金。小伙子后来身体康复重返岗位，在行里干得很不错。还有一位中层领导调到外地其他分行后，患重病需要照顾，行长说：“曾经是我们的员工，就永远是我们的员工。”于是把他接回了武汉，全行员工轮流到医院照顾。连医生都奇怪：“一般都是家属来照顾，你们这是什么单位啊？气氛如此温暖。”对一个员工好，其他员工当然也能感受到，员工心情好了，自然会对客户好，业绩就好。武汉分行在中信银行所有分行中排名前三。这种理念可以复制。为推广武汉的做法，中信银行把这位行长的助手派到青岛。结果，仅用了六年时间，青岛分行就从倒数第一跃升到前五名。善的力量让业绩直线上升。

    再看全国文具第一品牌晨光，它一年几十个亿的收入，没有一分钱贷款，没有风险投资，资金情况特别好。晨光为什么仅用了十年时间就做到这么大？全凭“真诚”二字。晨光全国5万家连锁店，当年总裁陈湖雄跑店时不厌其烦地在每家店重复同样的话，这个产品要摆在这儿，那个产品要摆在那儿，这样才能赚钱，嗓子都说哑了，旁人都不理解。他觉得要是自己讲得不到位，让经销商没有挣到钱，他心里会愧疚。晨光的员工正气很足，去泰国旅游时都在自发地谈工作。为什么？老板发心好，正能量就足，企业就有凝聚力。

    作为一名中医，我为什么不给人看病而要来商学院讲课？我觉得看病一天治不了几个人，而中国人的病大多因心灵失调引起。我宁愿去给商学院讲课，企业家改变一点点，企业的正气恢复了，员工老板少得病，做出来的都是好产品，传播的都是正能量，企业就会基业长青，并造福整个社会。所以我常说，企业家都是大菩萨，你们改变一点点，社会就会改变。
最后，送大家一句：但行善事，莫问吉凶！