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上杭县事业旅游局:上杭县旅游局民情处理工作见成效
2015-12-28 17:07:36
作者:上杭县事业旅游局
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    中红网福建上杭2015年12月28日电(上杭县事业旅游局)2015年12月3日县旅游局民情处理中心接到古田镇溪背村民廖某某来电反映古田景区存在拉客照相、兜售商品等不文明的行为,为进一步落实《中共上杭县委办公室关于进一步完善民情收集处理工作机制的通知》(杭委〔2015〕105号)文件精神,扎实推进《旅游法》贯彻实施,遵循“严执法与讲服务并行”紧密结合我县旅游市场实际,开展旅游市场专项整治。

    主要做法:针对这种扰乱正常旅游秩序的现象,我局立即采取措施,对古田会址景区及周边违规拉客照相及兜售商品等扰乱旅游市场和环境秩序的违法违规行为进行了综合整治,做了如下实在工作:一是经调查,旅游反映情况基本属实,在古田会址周边,确实有部分社会人员存在违规拉客照相、兜售商品。二是开展联合执法行动,由我局牵头,会同交通、工商、消防等职能部门,成立专项整治小组,加大对古田会址景区违法违规现象的整治力度,确保旅游环境秩序正常化。三是督促古田会址景区整改,要求在五个工作日内整改完毕,整改完后将整改情况上报县旅游局;四是加大宣传力度,古田会址景区设置宣传点,向游客宣传进入都景区的正规途径;五是在游客中心、光源酒店等涉旅游经营单位的显要位置公示了市、县旅游的投诉电话。

    取得成效:一是景区规划合理、标识完整、环境整洁景区无“黑车”、“黑导”拉客行为,无围追兜售、强买强卖现象;二是旅游住宿行业经营执照齐全,无乱打星级宾馆称谓、色情宰客、虚假宣传、商业贿赂等违法违规行为,服务质量逐步提升;三是完善道路交通(旅游)标识标牌,旅游通道无摩托车、三轮车,道路畅通、秩序良好,旅游交通秩序进一步好转;四是旅游购物场所经营执照齐全,商品明码标价、无虚假宣传、以次充好、以假冒真、商业贿赂等违规行为。目前古田旅游景区的旅游环境和秩序良好,旅游市场有序运行,成功创建国家旅游局5A旅游景区。


(责任编辑:cmsnews2007)
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