中红网甘肃两当2015年9月20日电（罗君艳）美丽的小城两当宛如一颗玲珑的碧玉镶嵌在陇原大地，而两当兵变纪念馆的落成与开放，又使得这颗玲珑碧玉散发出别样的光芒！有这么一些人，以最真挚的情感，最灿烂的笑容，喜迎八方游客，服务四海宾朋，让游客宾至如归，让游客满意而去。她们，就是两当兵变纪念馆的讲解员，一支充满青春活力，昂扬向上的新生队伍！

    讲解员队伍素质如何，关系到旅游服务质量，代表着我们这个城市的形象。两当兵纪念馆依照4A级景区的要求打造知识渊博，业务过硬的讲解员队伍。一是抓宣教创新。由全体讲解员组建成了纪念馆红色宣传队，形成了讲、唱、跳、打快板等新的宣教模式，把红色文化送到老百姓的家门口，扩大了纪念馆的宣传阵地，进一步增强教育基地的吸引力和感染力，最大限度地发挥爱国主义教育功能。

    二是抓讲解员的常态化培训。在讲解员培训管理方面进行了积极的探索，初步形成了一套科学的讲解员培训模式。例如定期组织讲解员进入展览现场模拟公开讲解，现场进行吐字、归音训练，进行语调、节奏、呼吸发音等技巧的训练。这支年轻的队伍需要历练与成长，她们不放过任何一个细节，任何一个学习与进步的机会。在一次次的模拟讲解，业务练兵中，她们孜孜以求，踏实奋进，遇到问题便第一时间查阅资料，以便于今后更加完善的讲解。如今，她们的讲解也日趋成熟，且各具特色。

    三是组织讲解员积极参加各项技能大赛。通过参加这些比赛，有效提高纪念馆讲解员的讲解水平和讲解技能。在甘肃省博物馆协会和陇南市组织的讲解员大赛上，吴丹和车春燕两位讲解员分别取得了优异的成绩。

    四是要求每位讲解员每年至少读三本红色专著，写出不少于5000字的学习笔记，每周参加一次舞蹈、朗诵等方面的集中培训，每月举行一次岗位大练兵活动，每半年举行一次演讲大赛。

    五是善用新媒体，提升传播力。年轻的讲解员们每天与游客面对面直接，其中有耄耋之年的老者，有不碍世事的孩童，有闻名而来的专家，有匆匆路过的游客，对于各种人群，讲解员有着自己不同的感受，如何做好不同人群的不同讲解也成了她们每天的话题。如今利用新媒体，讲解员撰写心得体会进行交流，这项工作不但锻炼了讲解员文字组织能力及表达能力，还能相互取长补短，提高业务水平。

    通过一系列学习与培训，我们坚信，这支年轻的讲解队伍的业务水平和综合素质将会得到更大的提升。她们，将以更加饱满的精神，期待您的到来！