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特稿:湖北发布2013年游客满意指数 红安连续两年跻身三强
2014-01-16 10:59:05
作者:红安县旅游局 李晓
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    中红网湖北红安2014年1月16日电(李晓)1月13日,湖北省旅游局联合清华大学共同发布“2013年湖北省游客满意度”调查结果。红安游客满意度的综合指数为83.5,排名仅次于夷陵区(84.3),位列2013年游客满意度前十的县市区的第二名。这是继去年省旅游局、清华大学首次发布“2012年度全省游客满意度调查”结果,红安位列全省县市第一名之后,又一次跻身前三强。这是该县大力实施文化旅游兴县战略,优化旅游发展环境结出的硕果。

    近几年来该县确立“以红为魂、红绿相融、城景一体”的旅游发展定位,以建设十大旅游景点(3A以上)、十大文化精品、十大星级酒店(3星级以上)、十大休闲农庄为抓手,以打造全国优秀旅游目的地为目标,进一步擦亮红色名片,加大旅游基础设施项目建设力度,进一步擦亮红色名片,做活绿色旅游文章。

    一是加大投入,促进红色旅游景区提档升级。红安是著名的“中国第一将军县”,红色旅游资源极其丰富,红安不断丰富旅游特色,优化旅游产品结构,在打好“将军牌”的同时,加强对红色旅游资源的保护、发掘和规划。董必武故居复原扩建工程投资4000万元正在建设中;国家4A景区李先念故居纪念园中桂花园酒店、映山红餐厅、红马寨景区、美国飞虎队将军本尼达墓园、李家大屋水库、李主席藏身洞等景点及配套设施项目相继完工或开工建设;一大批开国将军故居相继复旧修旧,重新布展,对外开放。新建了陈锡联、韩先楚将军事迹陈列馆,修缮了陈锡联、秦基伟、王近山、占才芳将军故居;3A景区七里坪长胜街争取国家资金1000万元进行房屋维修、展览提升、停车场改造,实施“三线入地”等工程,成功创建为“湖北省旅游名街”。

    二是招商引资,提升旅游服务设施档次。红安出台了《关于进一步加快旅游业发展的决定》、《关于招商引资优惠政策》等一系列政策,旅游招商成效取得新的突破,一大批新建旅游景区、酒店、体验性旅游项目和游客服务中心等配套旅游服务设施项目相继落户。深圳深鸿润集团集体投资35亿元打造“红安•中国将军城”;龙王湖集团投资11.9亿元建设龙王湖旅游度假区;香港天一旅游有限公司投资5.8亿元建设钓鱼台旅游度假村项目;北京、蒙古、河北三家企业联手投资20亿元建设藏龙湾生态文化创意城已奠基;按照四星级旅游饭店标准,投资1.2亿元建设桂花园酒店,武汉皇家卓尔置业公司投资2.7亿元建设五星红安玺丽国际大酒店,相继开业迎宾。按照四星级旅游饭店标准建设红安宇晟大酒店、格林豪泰红安连锁酒店、湖北志远投资公司投资4.7亿元建设的七里坪镇城市综合体项目及红四方大酒店,即将开业。总投资4.8亿元的首家县级沃尔玛红安购物广场已于1月9日开业。湖北志远投资公司投资4.7亿元建设的七里坪镇城市综合体项目及红四方大酒店

    三是加强监管,促进旅游行业自律发展。采取经常性监管与重点管控相结合的方式,着重对旅游安全、旅行社、导游人员、旅游景区(点)、旅游餐饮、旅馆业等领域进行立体监管。经常性开展联合执法,监管红色景区景点是否执行免费规定;旅行社是否履行合同约定,是否以低于成本报价招徕旅游者并向导游转嫁经营风险等行为;散客拼团接待单位是否履行自律公约;导游人员是否存在服务意识差、胡编乱导、强迫游客购物和参加自费项目、擅自改变行程等行为;旅馆业安全工作是否到位,向旅客提供的客房服务和广告宣传是否真实可靠,客房价格是否执行政府指导价;经营家庭旅馆和“农家乐”是否依法取得营业执照和行政许可,遴选推出一批游客放心餐饮店和购物场所。

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(责任编辑:cmsnews2007)
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