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陈先义:​胖东来心灵的“6A景区”(组图)
来源:昆仑策研究院
作者:陈先义
浏览次数:
2025-02-26 08:43:23
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【2月22日,河南省委书记刘宁、省长王凯到许昌市调研民营经济、产业发展等工作。这是座谈会现场(图源:河南新闻联播)】

    中国是一个礼仪国度。这两年随着年龄步入老年,每当有聚会,总是为个“C位”你推我让,饭没吃,先弄个满头大汗。所以,每当遇到饭局,总有开头座位问题的恐惧感,想着办法躲开前几分钟,免得大家你推我搡的。所谓“续齿不续爵”,又总是把年龄大些的让到中间,坐在中间就显得很不自如,吃不饱。吃饭如此,开会就更加讲究。这不,许昌便有了关于座次的热搜新闻。

    日前,河南新来的书记和省长一块到许昌调研民营经济,一张新闻照片意外出圈。胖东来创始人于东来坐在书记和省长中间,森源集团董事长楚金甫位列三号位,而许昌的书记和市长则坐在主位外侧做记录状。如此以来,企业家成了主角,官员成了配角。

    这种座次,除了毛泽东时代接见工农兵代表见过,后来就少见多了。更耐人寻味的是,这场座谈会连桌签都没放。于是,百姓们调侃,这下官民一致了,其实不必搞形式主义,让干实事的人唱主角比啥都强。也有媒体来点高大上的称赞:这是对企业家精神的礼赞,是对河南省委提出的“民营经济强则河南强”的一种解读。

    这个胖东来,河南对他还有另一种称谓,叫他的企业为“6A景区”。我不知道文旅标准有无“6A”景区,在我的印象里,好像只听说过5A景区。这个6A,或许是河南百姓对于东来的夸赞之词,意味着这是“超级景区”。其实于东来的胖东来,并没有什么特别之处,不是建筑多么堂皇高大,也不是有什么风格上的特别之处,那座最为豪华的标志建筑超市,我们兰考一点都不比他差。但是人家被奉为“6A”,我们老家的人得把人家当作学问来研究。

    胖东来凭什么被誉为“6A”,在许昌跑来跑去几天,得出一个结论:胖东来的6A标准不在市场,在胖东来的心灵里。

    他的心灵便是超越星级标准的6A景区。这是一片纯净、透明、心系百姓、让人眼羡的超级景区。若问这个景区的特色是什么?那便是社会主义对一家企业的基本要求,那便是“共同富裕”的理念在胖东来心里不是口号,而是行动。

    如果评价胖东来心灵的6A,可以用这么几句话。一句是真品换真心。现在这个社会,真诚早已成了人际交往中的稀缺资源,而胖东来关于真诚的故事,成为他企业的看家本领。类似真诚的故事多了去了,比如下雨天给顾客送雨衣,免费修衣服,善待员工,确保员工福利。比如国家有难时显示的大爱担当,水灾也好,疫情也罢,胖东来都是毫不犹豫捐款走在最前边。他们员工的带薪年假、节日补贴、免费旅游、不鼓励加班、超时加班罚款等等制度,几乎让所有企业发自内心地羡慕嫉妒,甚至觉得不可思议。

    于东来还有一句话:“员工不是机器,不能有尊严的生活,那不叫社会主义。”他关心弱势群体,修专用车道、设置残疾人专用购物车、为孤寡老人捐赠物资等等,特别是大力减少中间商,把利润留给大众和员工,弄得很多企业觉得这经验只能望之兴叹,不好学啊。这些故事,可以归纳成一本大书。

    人们都说,企业的“6A”标准达到或许可以,唯有胖东来这心灵的“6A”做到实在太难。因此很多同行到了许昌,听听看看,便摇头而去。资本要求利润最大化,要求在顾客身上学会揩油,而且一揩再揩,揩得老百姓直叫苦,还有的大牌企业甚至不惜坏着良心开始造假。所以,河南老百姓说,胖东来的出现,豫东平原跑来一只国宝级大熊猫,是大众渴望的社会主义来到了眼前。

    心灵的6A级说说可以,做到可是真的不易啊。于东来费心维护的,他概括起来其实就一句话:“钱可以少赚,但良心不可丢,父老乡亲不可欺骗。”所以,胖东来的成功其实诀窍并不多,他不是像有些人搞得什么云里雾里的资本扩张一类,而是通过真诚的服务和责任赢得民心。他用自己的躬行实践证明,商业本质不仅是盈利,更是传递温暖和爱心。而这种心系百姓的行为,正是当今中国商业界的极为稀缺的价值观。

    胖东来的6A景区,这个新春迎来了大批参观购物者,可以说络绎不绝。初五都过去了,十五也过完了,但是陇海路上郑徐高铁每天从徐州方向经郑州转许昌的客流,依然都在三万五千人以上。就这么个数字,直到过了快二月二了,还是居高不下。从京港澳高速下来的客流,比之平时居然每天多了八千辆小车,这些都是市领导告诉的准确数字。以每辆车以三人计算,又是一天数万人之多。外地外省的,居然还有不少蓝眼睛黄头发的洋人。于是,许昌这座地级市的住宿一下子成了问题,什么民俗啊,家庭旅馆啊什么的,都开门迎客,呈满员饱和状态。一床难求,成为许昌蛇年春天的一大景观。东来呀,你可为许昌父老大大增色啊!

    胖东来如此经营之道,为何不扩而广之,向社会推广呢?老实说,这也是我这次到许昌来的原因,因为我们家乡兰考特别需要一家胖东来,提振一下豫东整个地区包括周边鲁西南几个县的商业气象。遗憾的是,许昌不少领导说,你还是先别说,免得吃个闭门羹。为何?官员们说,老于这人很怪,只要一说扩展,比如到郑州,于东来便双手合十,平静而坚定地说:“郑州商业还不成熟,等等再说吧!郑州也不需要咱!”这句话,无疑给胖东来的发展定了边界,那就是安心扎根许昌,不会涉足许昌之外的地方。

    而我觉得,大众欢迎的社会主义新模式,怎么也要读读毛主席的著作,让它星火燎原,扩而广之啊!造福更多的百姓不好么?你别说,还真让我说准了,2月22日,胖东来考虑再三,决定落户郑州东站西广场了。

    于是,我觉得兰考需要“6A胖东来”,便突然又觉得有了希望,于是便打点行装,再去寻访胖东来,为我的故乡增添一个“6A景区”。东来兄弟,你可给面子哩,兰考父老只会给你增光,不会给你丢脸。省会城市行,县城更贴近地气民心,八十万兰考人民还有周边数百万豫东人都在等着你的6A光临。

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