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特稿:辽沈纪念馆念好市场经
2006-09-12 15:23:31
来源:中国红色旅游网
作者:聂晓民
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  辽沈战役纪念馆在发展红色旅游的大潮中,坚持以一流的环境、一流的管理、一流服务、一流的品牌为工作原则,在做好史料的布展和环境建设后,强化市场运作,真正把红色景区的社会效益、经济效益统一起来。2005年入园的观众突破150万,入馆的观众突破60万人次,今年七一一天接待旅行社组织的300多个团队,门票收入达到18万元,创历史新高。赵金波馆长介绍说,这主要是我们抓好了市场这个关键,制造产品时候考虑市场,管理和服务时不忘市场的主要性,念好了这部经。
  辽沈纪念馆的主要做法是,为了让市场接受自己的产品,就必须精心做好自己的产品,在制造产品的时候就想到以后如何让市场接受自己的产品,为此他们进行了场馆的改造,采用灯箱、雕塑、油画、投影、多媒体等艺术手段,在重点展区采用多媒体幻影成像技术,在全景画增加了灯光和音响效果,在战役指挥所旧址创造性推出了情景剧,这使得纪念馆的产品脱颖而出,有强大的吸引力;第二,加大了宣传的力度,在中央的地方的平面和影视媒体展开宣传,自己出版了画册、图书10多种,20056月还开通了网上的辽沈纪念馆,收到了很好的效果;第四,在全国同类纪念馆中率先成立了市场营销部,广泛开展市场调查和推广活动。建立了以京沈高速公路为轴心,以京、津、唐、大连、沈阳为主的一级旅游市场,同时积极开拓内蒙古、吉林、黑龙江等地的二级市场。与全国22个城市建立了旅游合作关系,与国内500多家旅行社签订了旅游协议书,参加了宁波、北京、天津、大连、沈阳、长春等城市举办的国际、国内旅游展销会,这些工作的开展在不同区域开发了客源,大大提升了游客认知度。此外,在管理和服务时,纪念馆提出每个人都是产品的制造者和销售者,要成为产品的形象代言人。纪念馆准备的讲解词有3套,针对不同的客人,提供不同的讲解,这些都是纪念馆受到欢迎的因素。

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